Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Результаты внутренних аудитов системы менеджмента качества

Система менеджмента должна подвергаться анализу, т. Внутренний аудит СМК является одним из ключевых процессов. По утверждению экспертов, если такие процессы СМК как ответственность руководства, корректирующие и предупреждающие действия, внутренние аудиты внедрены и отлажены в соответствии с требованиями стандарта, то и все остальные процессы СМК будут не только работать, но и постоянно совершенствоваться. Несоответствия, обнаруженные при аудите, можно рассматривать как возникновение некоторой проблемы, решение которой ведёт к улучшению процесса, а, следовательно, к достижению запланированных результатов и реализации принципа " постоянного улучшения". Однако, информация о любом несоответствии, выявленном при проверках, должна быть правильно адресована для принятия корректирующих действий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Результаты внутренних аудитов системы менеджмента качества

Система менеджмента должна подвергаться анализу, т. Внутренний аудит СМК является одним из ключевых процессов. По утверждению экспертов, если такие процессы СМК как ответственность руководства, корректирующие и предупреждающие действия, внутренние аудиты внедрены и отлажены в соответствии с требованиями стандарта, то и все остальные процессы СМК будут не только работать, но и постоянно совершенствоваться. Несоответствия, обнаруженные при аудите, можно рассматривать как возникновение некоторой проблемы, решение которой ведёт к улучшению процесса, а, следовательно, к достижению запланированных результатов и реализации принципа " постоянного улучшения".

Однако, информация о любом несоответствии, выявленном при проверках, должна быть правильно адресована для принятия корректирующих действий. Необходимо осуществлять контроль, чтобы реализация этих действий предупреждала возникновение несоответствий в будущем.

Наиболее сложная и наиболее трудно налаживаемая управленческая система - система менеджмента качества - нуждается больше других систем в постоянном отслеживании результативности и эффективности её функционирования.

Разъяснение руководителям подразделений, что аудит проводится, прежде всего, в их интересах для своевременного выявления слабых мест, пока явление не ушло вглубь, требует не только определённой настойчивости, но и такта.

Практические результаты использования данных внутренних аудитов позволяют утверждать, что внутренний аудит стал действенным механизмом реализации принципа постоянных улучшений. По мнению Й.

Кондо целью внутренних аудитов является нахождение и решение проблем, выявление и использование сил для стандартизации и внедрения улучшений. Внутренний аудит - один из главных инструментов успешного функционирования СМК, залог её успешного продвижения по спирали постоянного улучшения. Внедрив систему менеджмента, руководство организации должно интересоваться, как она функционирует, где происходят сбои в системе, и оценивать её результативность. Исходные данные, предоставляемые руководству для анализа и оценки системы качества, в обязательном порядке включают данные о: политике и целях в области качества; структуре и степени внедрения системы менеджмента качества; качестве продукции; состоянии процессов производства; результатах экономического анализа.

Внутренний аудит необходим для того, чтобы выявить, что все требуемые элементы СМК имеются в наличии, соответствуют требованиям стандартов, являются эффективными в достижении своей цели.

Внутренний аудит относится к принципиальным положениям стандартов на системы менеджмента. Эксперты органов по сертификации предпочли бы использовать внутренний аудит для оценки способности организации вскрывать существующие в ней несоответствия стандарту и находить возможности для улучшений. Общий алгоритм проведения внутреннего аудита СМК представлен на рис. Бесспорна значимость внутренних аудитов системы менеджмента качества в ряду процессов поддержания в рабочем состоянии и совершенствования всех элементов системы.

Из огромного числа факторов - методических, методологических, психологических и т. Деятельность организации оценивается с точки зрения конкретного опыта работы, результатов предыдущих проверок, случаев несоответствия, не отражённых в аудиторской проверке, жалоб потребителей, нарушения лицензионных положений, а также других упущений в работе.

Проведение аудитов СМК - очень ответственная деятельность. Кроме достижения этих целей внутренние аудиты позволяют определить направления и возможности улучшения системы менеджмента качества, проверить выполнение корректирующих действий по результатам внутренних аудитов, проверить анализ эффективности системы со стороны высшего руководства.

Методология аудитов должна строиться на результативности и постоянном улучшении, т. Вопросы для самопроверки 1. Какой вид аудита называют внутренним? В чём отличия внутреннего аудита? Что может являться целями проведения внутреннего аудита? Какими нормативными документами регламентируется проведения внутреннего аудита?

Как определяется результативность процесса СМК " Внутренний аудит"? Кто должен разрабатывать корректирующие и предупреждающие действия? Какие действия следует выполнить на этапе " Подготовка внутреннего аудита"? Какие требования предъявляются к отчёту по внутреннему аудиту? К работе по сертификации СМК привлекают экспертов аудиторов по сертификации систем качества, зарегистрированных в Регистре Системы сертификации персонала Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, и, при необходимости, технических экспертов.

Область применения СМК определяет и заявляет заказчик, область сертификации СМК определяет орган по сертификации по результатам аудита. Основные этапы работ при сертификации СМК: 1 - организация работ; 2 - анализ документов СМК организации; 3 - подготовка к аудиту "на месте"; 4 - проведение аудита " на месте" и подготовка акта по результатам аудита; 5 - завершение сертификации, регистрация и выдача сертификата; 6 - инспекционный контроль сертифицированной СМК.

При инспекционном аудите деятельность осуществляется аналогично сертификационному аудиту, но дополнительно проверяется выполнение разработанных корректирующих и предупреждающих действий. В том случае, если при инспекционном контроле обнаруживают невыполнение запланированных корректирующих или предупреждающих действий по устранению несоответствий по результатам предыдущего инспекционного контроля, то орган по сертификации принимает решение о приостановлении действия выданного сертификата на срок до трёх месяцев.

Какой аудит называют сертификационным? Какой аудит называют инспекционным? В чём отличие внутреннего аудита от сертификационного аудита? Особенности внутреннего аудита систем менеджмента Изучение и оценка внутреннего аудита 4. Примеры ситуаций, которые могут возникнуть при проведении внутреннего аудита Принципы и процедуры внутреннего контроля качества аудита, осуществляемые аудиторской организацией индивидуальным аудитором Тема Источник: Трофимов А.

Ваш IP-адрес заблокирован.

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 30 ноября , печатный экземпляр отправим 4 декабря. Дата публикации : Статья просмотрена: раз. Митрофанов Д.

Куркина Надиря Рафиковна доктор экономических наук, профессор кафедры общеобразовательных и профессиональных дисциплин Россия, Самарский государственный университет путей сообщения, филиал в г. В данной статье рассмотрен материал, раскрывающий особое значение аудита, как высшей формы контроля руководством системы менеджмента качества предприятия.

Куркина Надиря Рафиковна доктор экономических наук, профессор кафедры общеобразовательных и профессиональных дисциплин Россия, Самарский государственный университет путей сообщения, филиал в г. В данной статье рассмотрен материал, раскрывающий особое значение аудита, как высшей формы контроля руководством системы менеджмента качества предприятия. Он проводится для того, чтобы определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, требованиям ИСО , а также требованиям, разработанным самой организацией. Результаты внутренних проверок служат основой входных данных для анализа со стороны руководства и позволяют организации декларировать свое соответствие ИСО

4.1. ОСОБЕННОСТИ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА

Внутренние аудиты проверки являются высшей формой контроля руководством системы менеджмента качества предприятия. Они проводятся для того, чтобы определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, требованиям ИСО , а также требованиям, разработанным самой организацией. Результаты внутренних проверок служат основой входных данных для анализа со стороны руководства и позволяют организации декларировать свое соответствие ИСО Поэтому немаловажен вопрос, как правильно запланировать, организовать и провести проверки, а затем -- проанализировать их результаты. Вот несколько рекомендаций эксперта. Все в мире имеет свойство изменяться и устаревать, в том числе и система менеджмента качества СМК предприятия. Для того чтобы поддерживать СМК в рабочем состоянии и постоянно повышать эффективность ее функционирования проводятся внутренние проверки далее - проверки. Организация, координация, руководство системой проверок должна возлагаться на представителя руководства предприятия по качеству как правило, директора по качеству. Типичная ошибка допускается тогда, когда эти функции выполняет начальник службы качества, так как в этом случае он частично проверяет и свою работу.

Внутренние аудиты системы менеджмента качества

.

.

.

Внутренний аудит системы менеджмента качества на предприятии

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Внутренние аудиты. Часть 7. Предупреждающие и корректирующие действия. Практика МС/ГОСТ Р ИСО

.

.

В статье представлены результаты исследования проблем в процессе внутреннего аудита Эффективность внутренних аудитов СМК университета.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Марк

    Друзья, не судите меня строго за мой сарказм в начале видео, просто я уже устал отвечать на вопрос о налоге для заробитчан.

  2. oginditan

    Вопрос НА КОЙ ЧЕРТ НУЖНО ГРАЖДАНСТВО РФ? ТОЛЬКО ЧЕРТИ ИЗ АДА МОГУТ ХОТЕТЬ ПОЛУЧИТЬ ГРАЖДАНСТВО РФ

  3. Софрон

    Автор, вы абсолютно некомпетентны

  4. Трофим

    Я гражданин Украины. Как мне доказать наличие гражданства России. Я с Отцом прапорщиком Российской армии проживал с 1989 по 1993г на территории РФ.Мать умерла в 1983.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.