Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если прдавец навязывает услугу

Так же дело обстоит и с услугами. Но продавцы часто пренебрегают этим правилом, ставя покупателя перед выбором: либо заплатить за оба товара и желаемый и навязанный , либо не приобретать ничего вообще. Как быть в такой ситуации, расскажем на примере. Навязывание услуги или товара может выглядеть по-разному. Это может быть навязывание страхования жизни при оформлении автостраховки или ипотечного кредита, требование оплатить дополнительные услуги, которые клиент не заказывал, но которые уже оказаны и т. К примеру, отдавая автомобиль в ремонт, вы обговорили стоимость и характер ремонтных работ, которые должен выполнить мастер, однако по окончании авторемонта вам сообщают, что дополнительно, без вашего ведома и согласия, были проведены и другие ремонтные работы, за которые фирма требует с вас плату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответственность за навязывание дополнительных услуг

Страхование жизни и здоровья при получении автокредита в банке или обычного кредита , дополнительные опции при покупке ОСАГО, подключение платных опций мобильным оператором.

Всё это примеры навязанных услуг. И самое главное, на какие — конкретные! Он даёт необходимую базу для того, чтобы отказаться от навязанных услуг:. Важно знать: то есть, условия приобретения продавец должен сообщить до покупки. Потому, что после покупки — это точно несвоевременно. Запомните эти два правила, изложенные в частях 2 и 3 статьи Они очень пригодятся.

Важно знать: если вы подозреваете, что вам будут навязывать услугу — в банке при получении кредита или при оформлении ОСАГО — берите с собой диктофон. Запись будет доказательством вашей правоты. Это не паранойя, а разумная предусмотрительность. Пример 1: Москвич пришёл в банк оформлять кредит на покупку автомобиля. Сумма — рублей. Стоимость этих страховок — ещё рублей. Сотрудница банка сообщила, что эти страховки обязательны и служат банку гарантией возврата кредита.

Клиент сказал, что ему не нужны никакие страховки. Чтобы расторгнуть договоры страхования, придётся идти в суд. Для этого нужно составить грамотное исковое заявление.

Так как речь идёт о комплексе правоотношений автокредит — это одно, а договоры о страховке - другое , то иск будет достаточно объёмным и сложным. Лучше, чтобы его составлял профессионал. Важно знать: в случае с процентами по кредиту ситуация интересная.

Судебная практика признаёт, как правило, законной зависимость процента от страховки. Страховка оформлена — процент ниже. Нет страховки — процент выше.

Но разница в процентах должна быть разумной. Суд будет оценивать всё, и профессиональный юрист нужен, чтобы представить вашу позицию в самом выгодном для вас свете. Пример 2: Житель Москвы оформлял кредит на сумму рублей. Заёмщика заставили застраховать жизнь и потерю работоспособности, заявив, что это обязательное условие получения кредита. Стоимость страховки — 23 рублей. Кроме этого, навязали информационную поддержку за 4 рублей.

В результате заёмщик получил на руки 92 рублей вместо ожидаемых В отделении страховой компании ему сказали, что оформить страховку без страхования жизни и здоровья невозможно. Важно знать: часть 4 статьи Гражданского кодекса гласит, что если страховая компания уклоняется от заключения договора ОСАГО, то можно обратиться в суд с иском о понуждении компании заключить договор страхования.

Об этом тоже можно будет сказать сотруднику страховой компании. Пример 4: Жителю Москвы пришло СМС сообщение, в котором оператор мобильной связи информировал абонента, что ему подключена платная услуга. Её стоимость — 20 рублей в день. Абонент отказался, а заодно запросил детализацию счёта за последний месяц.

И тут выяснилось, что эту услугу оператор связи подключил ему уже месяц назад и каждый день списывал по 20 рублей. За месяц набралось рублей.

Или обратиться к нам, и специалисты всё сделают без вашего участия. Вы только получите назад свои деньги. Так что есть все причины обратиться за содействием к профессионалам. Сбережёте время, нервы и даже ничего не потратите. Если речь идёт о небольшой сумме, то есть соблазн оставить всё как есть и ничего не предпринимать. Но такое решение — это косвенная поддержка наглости компании, которая навязала вам свои услуги.

Раз вы читаете эту статью, значит, вы полны решимости действовать. Мы тоже! Предлагаем вам начать с консультации. Просто задайте вопросы, получите ответы — и можете уходить, не платя ни рубля. В случае с навязанными услугами незачем тянуть. Чем раньше вы обратитесь к нам, тем раньше вы получите деньги, которые у вас выманили, по сути, обманом. Позвоните или напишите сообщение в форме снизу.

Наглость нельзя оставлять безнаказанной. У меня всё как у всех. ОСАГО с какими-то дополнительными функциями и расширениями, которые мне не нужны. Я сказал, что пусть уберут эти дополнительные функции, мне сказали нет. Пришёл консультироваться в Юрист-Эксперт24, мне сказали, что я прав. Вчера опять пошёл в страховую. После разговора на повышенных тонах они согласились на договор без доп.

Я давно слышал, что нельзя навязывать услуги и от этого можно отказаться. Когда дошло до дела у самого, оказалось, что всё не так просто. Я брал кредит в банке, вечером смотрю в договоре, там какое-то страхование жизни. В общем, дошло до суда. Представитель из Юрист-Эксперт24 выиграл суд, договор перезаключили без страховки.

Спасибо за консультацию по страхованию жизни в договоре. В банке мне сказали, что есть такой приказ, чтобы банк в случае чего не оставался без прибыли — заключать договоры со страхованием жизни. Теперь пойду с диктофоном в офис. Стыдно признаться — я оказался одним из тех лохов, кто месяцами платит оператору, а сам об этом не знает. Детализация показала, что я плачу рублей в месяц за услугу, а сам не знаю какую. Юрист-Эксперт24, адвокат, написал претензию, мне перевели деньги на мобильный счёт.

Но только за месяц, а они долго деньги из меня сосали. Я просто негодую из-за такой наглости, всучивать людям какие-то дополнительные услуги! Спасибо компании Юрист-Эксперт24 за выигрыш в суде против банка. Удалось расторгнуть договор страхования жизни и здоровья. Из-за серьёзной загрузки я не смогла присутствовать в суде. Делаю вывод о профессионализме сотрудников компании.

Спасибо большое. Всё бы хорошо в вашем офисе, консультацию даже качественную, на вопросы ответили, документы посмотрели, только поставьте больше кресел, стоять в очереди как-то не айс совсем.

Выражаю благодарность коллективу компании Юрист-Эксперт24 за написанную претензию в адрес банка, где я брала кредит и были пункты о страховании работоспособности и жизни. Банк согласился расторгнуть договор, теперь договор заключили новый, без этих пунктов. Спасибо большое, сэкономили мне деньги. Вам требуется юридическая консультация? Юрист по наследственным делам Страховые споры Трудовое право Административные дела Гражданские дела Юрист по земельным вопросам Медицинские споры Досудебное урегулирование споров Представительство в суде Услуги для юридических лиц Юридическое сопровождение бизнеса.

Главная страница Защита прав потребителей Что делать, если вам навязывают свои услуги или дополнительные опции.

Если прдавец навязывает услугу

Страхование жизни и здоровья при получении автокредита в банке или обычного кредита , дополнительные опции при покупке ОСАГО, подключение платных опций мобильным оператором. Всё это примеры навязанных услуг. И самое главное, на какие — конкретные! Он даёт необходимую базу для того, чтобы отказаться от навязанных услуг:.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Есть четкая грань, которая отличает хорошего консультанта от нарушителя: навязывание дополнительных услуг, согласно Закону о защите прав граждан запрещено. В случае несогласия и нарушения правила, продавцу грозит административная ответственность за содеянное.

Но в большинстве случаев, это всего лишь один из хитрых маркетинговых трюков для увеличения прибыли компании. Все покупки совершаются на эмоциях, в том числе и навязанные услуги. Знание психологии покупателя помогает продавцу увеличивать продажи. Клиента интересует решение личных проблем.

Что делать, если вам навязывают свои услуги или дополнительные опции

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Навязывание дополнительных услуг и товаров — неправомерное действие со стороны консультанта. Некоторые покупатели не знают, что навязчивая просьба продавца купить к основному товару дополнительное изделие несет юридическую ответственность. Что делать в подобных ситуациях и чем грозит нарушение прав потребителей для работника магазина, подробнее в материале. Главный Законодательный акт, который способен защитить покупателей от навязывания дополнительных услуг — статья 16 ТК РФ. Дополнительно стоит ознакомиться с последней редакцией закона о защите прав потребителей за год.. Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "закон о защите прав потребителей навязывание услуги". В статье приведены комментарии профессионалов. Но в большинстве случаев, это всего лишь один из хитрых маркетинговых трюков для увеличения прибыли компании. Все покупки совершаются на эмоциях, в том числе и навязанные услуги.

навязывание услуги

Навязывание дополнительных услуг и товаров — неправомерное действие со стороны консультанта. Некоторые покупатели не знают, что навязчивая просьба продавца купить к основному товару дополнительное изделие несет юридическую ответственность. Что делать в подобных ситуациях и чем грозит нарушение прав потребителей для работника магазина, подробнее в материале. Главный Законодательный акт, который способен защитить покупателей от навязывания дополнительных услуг — статья 16 ТК РФ.

Навязывание услуг VS акции и скидки Чем отличается одно от другого? Потребитель должен ясно представлять, какая услуга или покупка считается навязанной продавцом.

Нередко потребители сталкиваются с ситуациями, когда при приобретении одних товаров работ, услуг продавцом исполнителем навязываются другие товары работы, услуги. Например, банк согласен предоставить кредит только при заключении заемщиком договора страхования жизни и здоровья; в магазине продавец согласен продать товар только совместно с другим и т. При этом без приобретения дополнительных товаров работ, услуг продавец исполнитель отказывается реализовывать свой товар работу, услугу. Навязывание дополнительных товаров работ, услуг может осуществляться как устно, так и в тексте договора, информации, размещенной на сайте продавца исполнителя , и другими незапрещенными способами.

Вам «соломку подстелить»? Навязывание услуги: закон о защите прав потребителей

Желая приобрести необходимый товар или услугу и консультируясь с продавцом, покупатель порой попадается на уловки и приобретает дополнительный ненужный ему продукт. Зная свои права, можно защитить себя от ненужных трат и выявить недобросовестных продавцов. Вам может быть интересно : Права потребителей при оказании услуг ненадлежащег качества.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЧТО ДЕЛАТЬ, если продавец отказался продать онлайн кассу? ВИДЕО УРОК от юриста Антона Долгих.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Компании и частные лица, оказывающие услуги, стремятся всеми возможными способами максимизировать свою прибыль. Иногда они делают это незаконным способом. Одним из ярких примеров такого нарушения является навязывание услуги. Что подразумевается под навязыванием?

Что делать, если навязывают услугу?

.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как создать ценность товара или услуги - Увеличение продаж через потребительскую ценность продукта
Комментариев: 5
  1. Инесса

    Как бы это правительству понять?

  2. Ванда

    Как не платить кредиты , швидкі гроші или как выйти с минимальными финансовыми потерями

  3. dirate

    Проголосуете за єдиного чесного кандидата ! Шутка конешно !??

  4. Федосья

    Конституционные боги услышали нас !

  5. Вячеслав

    Расскажите могут ли вручить повестку прямо на улице или повезти в военкомат. Законно это или нет?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.