Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Контроль качества телефона при возврате

Вы купили новый телефон, но вот незадача он неисправен! В вашем новеньком телефоне обнаружились недостатки. Главное, что здесь необходимо выяснить - В чем причина неисправности. Для защиты своих прав и интересов необходимо следующее:. Составьте письменную претензию продавцу 2 экземпляра. Вручите один экземпляр претензии продавцу и потребуйте, чтобы продавец о вручении ему претензии поставил пометку на вашем экземпляре претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Проверка качества товара — порядок проверки

В течении какого времени с момента покупки я могу сдать телефон на проверку качества. Здравствуйте, в соответств ис ЗПП в течение 14 дней чтобы требовать возврат. Сдал телефон на проверку качества, прошел месяц что делать? Вы письменную претензию подавали? Так можно прождать вечно. Смотря какое вы требование в претензии заявляли, если вы ее писали, если просто так сдали и на руках ничего нет, можно вечно ждать, надо правильно документы оформлять при подаче претензий по качеству.

А проверка качества для телефона при сдаче его в течении 14 дней обязательна? На усмотрение продавца, но если недостаток не плавающий, а явно видный, то это бессмысленно, сдачу на проверку продавцы используют для того, чтобы покупатель пропустил срок для подачи претензии на возврат денег.

Проверка качества проводится при возникновении спора о причинах возникновения недостатков, то есть, чтобы определить, являются ли недостатки производственными, ст. Сдала телефон на проверку качества 11 05 до этого времени нет ответа. Сдал телефон на проверку качества 3 ноября сроки нарушены что мне делать?

Вам следует грамотно и аргументировано составить претензию, а в случае отказа подать уже иск в суд. Сдан телефон на проверку качества уже прошло более 14 дней телефона нет, что делать. Пишите грамотную претензию и вручайте продавцу. Забрали телефон на проверку качества. Нужно ли писать претензию? Сколько дней прошло с момента покупки? О чем хотите писать претензию? Купил жене айфон, У телефона глючит сенсор, зависает, но к нему относились бережно, не топили то есть с нашей стороны нет косяков.

Так вот пришел мне ответ от мегафона вчера по почте: для рассмотрения в полном объеме вашего общения недостаточно предоставленной вами информации.

Просим вас направить в наш адрес доказательства того, что заявленные вами недостатки товара возникли до его передачи или по причинам, возникшим до этого момента. Как нам быть дальше? Если есть доказательства, предоставьте или в суд обращайтесь. К этому телефону я купила чехол за и защитное стекло за Чехол сразу же надела и упаковка не сохранилась. В этот же день я обнаружила неполадки в телефоне и обратилась в салон, чтобы вернуть товар.

В связи с отсутствием денег в магазине мне предложили подойти 5. В телефоне обнаружились еще недостатки. Стекло в упаковке и чехол у меня не приняли, сказав, что пусть пока будут у меня. Позвонили с проверки качества и подтвердили заводской брак. Сегодня Деньги за телефон мне должны вернуть.

Как вернуть стекло и чехол, ведь без телефона они мне ни к чему. Сейчас телефон стоит в салоне , но я уже не хочу эту модель. Также подавайте письменное требование о возврате денег за аксессуары. Это Ваш убыток. Для возврата его стоимости Вы должны были предъявить письменное требование в двух экземплярах, есть такое?

Купили телефон в кредит, через два выявился брак. Сдали телефон в мтс на проверку качества. Прошло 32 дня. Тоесть я уже заплатил за месяц пользования кредитом, весь месяц хожу без телефона, мне не хотят возмещать деньги за стекло и страховку.

Могу ли с них требовать какие то компенсации за моральный ущерб? Да, вы имеете право требовать компенсацию морального вреда. Для этого необходимо обратиться в суд.

Однако, зачастую, моральный вред возмещают в незначительном размере. Нашёл недостаток — отключается на холоде где-то от градусов. Отдал на гарантийный ремонт, отремонтировали, недостаток не устранился. Хочу написать претензию компании для замены товара.

Будет ли законно так сделать после повторной проверки качества и на на какой закон основываться статья, пункт при написании претензии? Сдаете свой аппарат повторно через магазин в Сервисный центр.

Никакие документы не выкидывайте! Берите копии у продавца. Заявление пишите по ст 18 ЗоЗПП. Если Вам в срок в письменном виде продавец не ответит подавайте исковое заявление.

Сдавала телефон на проверку качества, вернули мне с большими дефектами. Хотя телефон сдавала новый, в использовании был 7 дней. Написала заявление какой я телефон приняла с сотрудниками магазина.

Просят чтобы еще раз сдала на проверку качества. Стоит ли? Вам должны были выдать документы о приемке товара на проверку, где должно быть описание товара. Также должны выдать документ о вручении Вам товара после проверки с описанием и заключением по заявленным дефектам. Нет смысла сдавать телефон на проверку повторно, имеете право требовать возврат денег на основании ст. Здравствуйте, Артем!

Скажите, а какие документы Вы подписывали при передаче телефона на проверку? Отдала телефон на проверку качества, новый, в пользовании 7 дней. Дефект был в залипании кнопки блокировки. В итоге мне вскрыли телефон, устранили дефект, в акте написали что его не было вообще.

А еще испортили корпус, а именно сейчас щель между крышкой и корпусом и скол. Куда писать притензию? Что по закону мне сейчас полагается?

Доброго времени. Следует направить претензию продавцу о возврате денег за телефон. В случае отказа обращайтесь в суд. Купила телефон в м. В итоге они мне сказали отдать на проверку качества без ремонта. Я согласилась, новый нормальный телефон не считая кнопки. Через 10 дней возвращают телефон. С актом где прописано что дефектов нет.

Хотя дефект подтверждали все сотрудники. Далее, телефон вскрывался, кнопка не залипает, значит ремонтировался, о чем я не просила! В акте они конечно же про ремонт ничего не указали. На вопрос почему так ответили сдавайте снова в ремонт. Но мне не нужен ремонт, мне нужен обмен как об этом договариваливались с магазином что после проверки будет ремонт, но сервисный центр мало того что сделал так что дефекта и не было дак он еще испортил корпус телефона.

Что мне сейчас нужно делать? Пишите претензию на основании ст. Требуйте обмен на новый или возврат денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд.

Доказать то, что они его вскрывали и ремонтировали сможет только экспертиза. Придется сделать независимую экспертизу для суда. Все расходы потом сможете взыскать с ответчика. Мною, Казань, ул. Декабристов, д. На следующий день выявился недостаток: неверное отображение положения часов на карте неточность более двух километров, хотя у производителя указана цифра неточности в 50 метров.

Часы носил мой ребенок 2-й класс в школу и было очень удивительно получать неоднократные оповещения от часов о том, что ребенок находится в Авиастроительном районе или в Кировском районе вместо своей школы в Московском районе учитель подтвердил, что дочь находилась в это время на занятиях и я с ней разговаривал по телефону. При личной проверке часов я тоже убедился, что их местоположение отображается на карте совсем неверно. Мне сообщили, что нужно провести дополнительную проверку качества и попросили подписать заявление на проведение такой проверки, так как по-другому часы принять они больше не могут.

Я тут же написал претензию с требованием вернуть мне мои деньги.

Контроль качества телефона при возврате

Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения. Без получения товара от потребителя продавец не имеет объективной возможности проверить обоснованность его притязаний и, соответственно, исполнить предусмотренное законом обязательство — вернуть денежные средства, произвести замену или отремонтировать товар.

Когда человек обращается в салон связи для покупки телефона, он ожидает приобрести качественный товар, который будет полностью соответствовать заявленным характеристикам. Однако что делать тем, кто купил телефон, но не доволен им?

По закону каждый потребитель имеет право на отличное свойство продукции и обслуживание. Также каждое изделие должно быть наделено всей необходимой информацией дата изготовления, срок годности, производитель и т. Предприятие, которое предлагает свою продукцию, должно проверять свой ассортимент. Он помогает определить основные характеристики. Процедура исследования производится покупателем, продавцом или производителем.

Сроки проверки качества телефона

Каждый человек в мире что-то покупает. Будь это бытовая и другая техника, мебель, машины, игрушки и так далее. Каждый третий человек оказывается недовольным качеством приобретенного товара. Причиной этого может стать брак в товаре и любая другая неисправность, несоответствие требованиям покупателя и прочее. Отзывов о юристах за 24 часа. Сроки проверки качества телефона. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

По закону каждый потребитель имеет право на отличное свойство продукции и обслуживание. Также каждое изделие должно быть наделено всей необходимой информацией дата изготовления, срок годности, производитель и т. Предприятие, которое предлагает свою продукцию, должно проверять свой ассортимент. Он помогает определить основные характеристики. Процедура исследования производится покупателем, продавцом или производителем.

Сдал телефон на проверку качества 3 ноября сроки нарушены что мне делать?

В течении какого времени с момента покупки я могу сдать телефон на проверку качества. Здравствуйте, в соответств ис ЗПП в течение 14 дней чтобы требовать возврат. Сдал телефон на проверку качества, прошел месяц что делать?

Проверка качества телефона

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной.

.

.

Контроль свойств товара – это свободный анализ, который позволяет 2 Экспертиза и проверка качества товара — в чем разница то магазин имеет право отказать ему в обмене или возврате продукции. При проверке качества товара ненадлежащего качества, клиент может потребовать замену.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.