Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Мичуринский отдел прав потребителей написать жалобу

Заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Приемную по адресу: , г. Тамбов, ул. Бориса Васильева, 5. В электронном виде обращения направляются по ссылке. Личный прием граждан руководителем Управления и его заместителями проводится по предварительной записи в соответствии с графиком.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гуртом и батьку бить легче

В преддверии этого полезного праздника заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тамбовской области Дмитрий Дмитриевич Малютяк рассказал нашим читателям о работе отдела и о том, как же потребителям защитить свои права. Но это не означает, что товары или услуги стали менее качественными.

Я связываю это с информированием населения. В году, когда мы начали официально действовать, о нас никто не знал. Наша консультационная работа приносит свои плоды. Например, два-три года назад практически никто не знал, что в сфере предоставления банковских кредитов нарушаются права потребителя, люди, не глядя, подписывали договоры.

Часто встречались случаи навязывания услуг: страхование, дополнительные комиссии, а это нарушает закон. Зато теперь людям известно об уловках, хотя и не обо всех: сейчас в случае обращения потребителя в суд банки часто ссылаются на истечение срока исковой давности, мол, договор был заключен два года назад, и поздно обращаться в суд.

Но согласно Гражданского кодекса, срок исковой давности начинается с того момента, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении прав. Так что работы у нас хватает. Все-таки это более широкий пласт. Но, наверное, сфера торговли не так социально значима, как ЖКХ, на него приходится половина всех жалоб на услуги. Много жалоб на продукты. А так есть обращения и по поводу мебели, и одежды, и обуви. Там столько нюансов, что многие просто не верят, что в этой области можно добиться справедливости.

В практике Вашего отдела были подобные случаи? Появилось такое понятие, как региональный государственный жилищный надзор.

А в соответствии с действующим законодательством не допускаются одни и те же проверки двумя надзорными органами. Но у нас остались гражданско-правовые способы защиты. Могу сказать, что если человек грамотно составляет претензию, то его требования удовлетворяются на порядок чаще. Мы часто сталкивались с такой позицией: люди не хотели обращаться в суд, потому что не верили, что ситуация может измениться. Вот пример: в законе сказано, что потребитель может направить в организацию-исполнителя коммунальных услуг управляющую компанию, ТСЖ или кооператив свою претензию, заявку.

Если исполнителю известны причины указанного недостатка, он ее сообщает. Если неизвестны, то проводится комиссионное обследование. За период с момента подачи заявки и до момента составления акта об устранении недостатка потребителю делается перерасчет. Но нигде не написано, что же будет, если исполнитель не выполнит эти функции.

Или другое: по заявке потребителя исполнитель обязан провести проверку и затем ему предоставить документы. А вот в каком виде предоставить - не прописано. То есть заявитель может и не получить данный документ. И таких провалов много.

Еще большая проблема: законодательство по защите прав потребителей и блок жилищных законов не приведены в соответствие. Так, все вопросы в ЖКХ, касающиеся содержания общедомового имущества ремонт, покраска, уборка , вообще не регулируются законодательством о защите прав потребителей. Конечно, для решения споров в сфере ЖКХ лучше привлекать специалистов. Человеку без опыта в таких делах будет сложно доказать свою правоту. Расскажите, как действовать в такой ситуации.

Первое, что нужно определить: наличие гарантийного срока. Если гарантийный срок установлен и он не истек, то бремя доказывания причин возникновения недостатка ложится на продавца, вплоть до того, что он отвечает за данный недостаток, если не докажет, что он возник по вине потребителя или третьих лиц. Даже если явно недостаток возник по вине потребителя, но доказать это нельзя, продавец все равно будет за него отвечать.

Если экспертиза даст заключение, что виноват потребитель, то он будет обязан вернуть продавцу деньги за экспертизу.

Если же гарантийного срока нет, или он закончился срок два года , то потребитель все равно имеет право предъявить претензию. Но уже он сам должен доказать, что недостаток возник не по его вине. Тогда экспертизы придется проводить за свой счет. Зная этот алгоритм, не нарвешься на отказ. Конечно, это консультационная помощь.

Также мы можем помочь гражданину обратиться в суд, вплоть до составления искового заявления. Или обратиться от своего имени в защиту данного гражданина или в защиту прав неопределенного круга лиц. И есть у нас еще одна функция: это выдача заключения по делу о защите прав потребителей. Обратиться за консультацией можно лично, по телефону, через МФЦ. Для того, чтобы мы могли предпринять какие-либо действия, должно быть письменное обращение.

По нему мы можем проводить внеплановые проверки, расследование, обращаться в суд и так далее. Или прийти на личный прием. Всемирный день защиты прав потребителей - это день международного потребительского движения.

Всемирная организация союзов потребителей дополнила их еще четырьмя: право на удовлетворение основных нужд, право на возмещение, на потребительское просвещение, право на здоровую окружающую среду. Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта года, в России - в году.

Тем самым Международная Федерация призывает к необходимости акцентировать внимание на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан. В Тамбовской области в связи с этим с 15 марта по 15 апреля будет проходить месячник по защите прав потребителей. Пройдут круглые столы, семинары, выставки в книжных магазинах. Также будет организована работа консультационных пунктов как на базе Центра гигиены и эпидемиологии, так и в ряде магазинов и на предприятиях.

Это вопиющее нарушение ваших прав, ведь просроченный товар вообще не подлежит реализации. За такое продавцу может грозить административная ответственность. Если покупатель не взял чек, он все равно имеет право вернуть деньги.

Такой документ нужен только, когда меняют качественный товар, который не подошел по цвету, размеру и т. Интернациональная, д. Носовская, д. Интернациональная,12 и ул. Адрес редакции , г. Тамбов, Моршанское шоссе, д. Номер телефона редакции 8 Адрес электронной почты редакции info-top Главный редактор Балабанова Ю.

Голос хлебороба Новая жизнь. Жердевские новости Пичаеский вестник. Знамя Притамбовье. Знамя труда Сельская новь. Инжавинский вестник Сельские зори. Кирсановская газета Сельские новости.

Маяк Согласие. Мичуринская правда Сосновское слово. Мучкапские новости Староюрьевская звезда. Народная трибуна Трудовая новь. Наш вестник Трудовая слава. Наше слово Уваровская жизнь. Все материалы сайта защищены законом об авторских правах. Политика конфиденциальности. Сайт содержит сервисы использующие cookies. Редакция не несет ответственности за достоверность информации в рекламных объявлениях.

Перейти к основному содержанию. Форма поиска. Toggle navigation.

An error occurred.

Ледовских Роман Александрович — и. E-mail: econ r Выписка из должностной инструкции:. Начальник отдела, замещающий главную муниципальную должность:.

График работы суда,. Выходной день. Номера телефонов, по которым можно получить информацию справочного характера:.

От жителей станицы Анапской за оказанную помощь в розыске сведений об уроженце села Борисово Мокрищеве Якове Антоновиче. В адрес администрации Валуйского городского округа поступило письмо от жителя поселка Уразово Александра Калинина. Квартиры средней площадью 30 кв метров строятся "под ключ". Положения антикоррупционного законодательства содержат запрет на дарение подарков лицам, замещающим муниципальные должности.

Общественная приемная

Дворковича от Голодец от Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF. Почтовый адрес: , г. Тамбов, ул. Васильева, д. Горячая линия: 8 Отправить обращение Карта сайта Версия для слабовидящих. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области. Об управлении.

Об обязательной маркировке табачной продукции.

В преддверии этого полезного праздника заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тамбовской области Дмитрий Дмитриевич Малютяк рассказал нашим читателям о работе отдела и о том, как же потребителям защитить свои права. Но это не означает, что товары или услуги стали менее качественными. Я связываю это с информированием населения. В году, когда мы начали официально действовать, о нас никто не знал. Наша консультационная работа приносит свои плоды.

Кеннеди в Конгрессе в году.

.

15 марта Всемирный День защиты прав потребителей

.

.

.

Заявления, жалобы, другие материалы и документы направляются в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области. г. Мичуринске, Мичуринском, Никифоровском, Первомайском, Петровском, Староюрьевском районах по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.